Außendienst
Was eine Spleißmuffe weiß und Ihr GIS nicht
Kassettenbelegung, Dämpfungsbudget und der Grund, warum jemand Kassette 3 um 02:00 Uhr neu gespleißt hat, befinden sich in unterschiedlichen Systemen. Das kostet es, wenn sie dort getrennt bleiben.
Mit jedem Technikereinsatz entfernen sich Dokumentation und Realität voneinander
Eine Spleißmuffe ist das informationsreichste Objekt in einem Glasfasernetz, doch fast nichts von diesem Wissen gelangt zurück ins Büro. Im GIS befindet sich ein Punkt auf der Karte. In der Muffe gibt es eine Kassettenbelegung, eine Faserzuordnung, eine OTDR-Messkurve vom Tag der Inbetriebnahme und eine laminierte Karte, die 2023 jemand mit einem Filzstift aktualisiert hat.
Nichts davon ist Fahrlässigkeit. Es passiert, wenn das Werkzeug zur Erfassung vor Ort, das Planungssystem und das Anlagenregister drei getrennte Systeme sind, die jeweils eine andere Vorstellung von einer Spleißmuffe haben.
Drei Informationen, die zwischen Spleißmuffe und Dokumentation verloren gehen
- Warum die Abweichung entstand
- Die Bestandsdokumentation zeigt Kassette 3 statt Kassette 2. Der Grund, ein beschädigtes Bündeladerrohr, existiert nur in der Erinnerung eines Technikers.
- Der Nachweis dafür
- Fotos und OTDR-Ergebnisse landen in einem nach einem Datum benannten Ordner, statt mit der beschriebenen Faser verknüpft zu werden.
- Was das für die Kapazität bedeutet
- Sechs Fasern wurden belegt. In der Planung werden sie weiterhin als verfügbar angezeigt und vier Monate später einem Kunden angeboten.
Wir hatten kein Datenproblem. Wir hatten fünf korrekte Systeme, die einander widersprachen.
Nachweise mit dem Objekt verknüpfen, nicht mit dem Datum
Die Lösung ist unspektakulär. Wenn ein Techniker eine Aufgabe abschließt, werden Foto, Messung und Abweichung mit der Faser, der Kassette und der Spleißmuffe verknüpft, nicht mit einem Arbeitsauftrag, der später archiviert wird.
Die Kapazitätsangaben spiegeln dann den tatsächlichen Spleißzustand wider. Die nächste Person, die die Muffe öffnet, sieht vor jedem Schnitt, warum Kassette 3 verwendet wurde.