Field operations
Lo que un cierre de empalme sabe y su SIG no
La disposición de las charolas, el presupuesto de pérdidas ópticas y el motivo por el que alguien volvió a empalmar la charola 3 a las 02:00 se encuentran en sistemas distintos. Este es el costo de que sigan separados.
El registro y la realidad se separan con cada desplazamiento técnico
Un cierre de empalme es el objeto con mayor densidad de información de una red de fibra y casi nada de lo que contiene sobrevive al viaje de regreso a la oficina. El SIG tiene un punto en el mapa. El cierre contiene la disposición de las charolas, la asignación de fibras, una traza OTDR del día en que se puso en servicio y una tarjeta plastificada que alguien actualizó con marcador en 2023.
Nada de esto se debe a una negligencia. Es lo que ocurre cuando la herramienta de captura en campo, la herramienta de diseño y el registro de activos son tres sistemas distintos, cada uno con su propia definición de un cierre de empalme.
Tres elementos que se pierden entre el cierre de empalme y el registro
- Por qué se produjo la desviación
- El as-built muestra la charola 3 en lugar de la charola 2. El motivo, un tubo holgado dañado, solo existe en la memoria de un técnico.
- La evidencia que lo demostró
- Las fotos y los resultados de OTDR terminan en una carpeta cuyo nombre es una fecha, en lugar de quedar asociados a la fibra que describen.
- Qué implica para la capacidad
- Se consumieron seis fibras. Planeación sigue mostrándolas como disponibles y las incluye en una oferta para un cliente cuatro meses después.
No teníamos un problema de datos. Teníamos cinco sistemas precisos que no coincidían entre sí.
Asocie la evidencia al objeto, no a la fecha
La solución no tiene nada de espectacular. Cuando un técnico cierra una tarea, la foto, la medición y la desviación quedan asociadas a la fibra, la charola y el cierre de empalme, no a una orden de trabajo que termina archivada.
De este modo, la capacidad refleja lo que está físicamente empalmado y la siguiente persona que abra la caja sabrá por qué se utilizó la charola 3 antes de cortar ninguna fibra.