Integrations
Leitfaden zur Integrationsarchitektur
Systemverantwortung und betriebliche Grenzen festlegen.
Version 1.0
Zuständigkeitsmatrix
| Systemgrenze | Verantwortung für die maßgebliche Datenquelle | Typische Übergabe |
|---|---|---|
| CRM oder OSS/BSS | Kennungen für Kunden, Dienste, Aufträge und kaufmännische Daten. | Übermitteln Sie genehmigten Dienstkontext hinein und geben Sie abgenommene Netzreferenzen zurück. |
| Workforce-Management | Personen, Verfügbarkeit, Disposition und Personalstatus. | Tauschen Sie zugewiesene Arbeit und Abschlussstatus aus, ohne die Netzentscheidung zu duplizieren. |
| GIS oder Netzinventar | Vereinbarte Geometrie oder betriebliche Anlagendokumentation entsprechend der Kundenarchitektur. | Ordnen Sie stabile Kennungen zu und übertragen Sie nur geprüfte Änderungen über die Systemgrenze. |
| Data Warehouse | Analytische Kopien und gesteuerte Berichtsmodelle. | Veröffentlichen Sie abgenommene Fakten und Ereignisse; Berichte dürfen den Produktionszustand nicht überschreiben. |
Praxisbeispiel: nachgelagerter Dienst nicht verfügbar
Fehlerablauf
Ein abgenommenes Arbeitspaket ist bereit, ein nachgelagertes Inventarsystem zu aktualisieren, doch der Dienst ist nicht verfügbar. Weezie bewahrt die Abnahmeentscheidung, Quellkennungen, Payload-Version und den Zustellstatus auf, statt die Übergabe als abgeschlossen zu markieren oder eine zweite betriebliche Wahrheit zu erzeugen.
Die Integration wiederholt den Versuch gemäß der vereinbarten Richtlinie, zeigt die ausstehende Zustellung einem zuständigen Mitarbeiter an und gleicht sie nach Rückkehr des Dienstes anhand der maßgeblichen Kennungen ab. Die Wiederherstellung ist ausdrücklich, beobachtbar und idempotent.