Integraciones
Guía de arquitectura de integración
Establezca la responsabilidad de los sistemas y los límites operativos.
Versión 1.0
Matriz de responsabilidades
| Límite del sistema | Responsabilidad sobre la fuente de referencia | Traspaso habitual |
|---|---|---|
| CRM u OSS/BSS | Identificadores de clientes, servicios, pedidos e información comercial. | Envíe el contexto de servicio aprobado al sistema y devuelva las referencias de red aceptadas. |
| Gestión de la plantilla | Personas, disponibilidad, asignación y estado de la plantilla. | Intercambie el trabajo asignado y el estado de finalización sin duplicar la decisión de red. |
| SIG o inventario de red | Geometría acordada o registro operativo de activos, según la arquitectura del cliente. | Mapee identificadores estables y transfiera únicamente cambios revisados a través del límite. |
| Almacén de datos | Copias analíticas y modelos de informes gobernados. | Publique hechos y eventos aceptados; no permita que los informes sobrescriban el estado de producción. |
Ejemplo práctico: servicio aguas abajo no disponible
Secuencia ante fallos
Un paquete de trabajo aceptado está listo para actualizar un sistema de inventario aguas abajo, pero ese servicio no está disponible. Weezie conserva la decisión aceptada, los identificadores de origen, la versión de la carga útil y el estado de entrega, en lugar de marcar el traspaso como completado o crear una segunda verdad operativa.
La integración vuelve a intentarlo según la política acordada, muestra la entrega pendiente a un operador y concilia los datos mediante los identificadores de referencia cuando el servicio vuelve a estar disponible. La recuperación es explícita, observable e idempotente.